Статьи

Фоллоу-ап (Follow-up) — это серия касаний с клиентом после первой встречи или звонка, направленная на поддержание интереса и логическое завершение

Токсичный клиент — это тип заказчика, взаимодействие с которым приносит бизнесу убытки вместо прибыли из-за непропорциональных затрат времени и эмоционального

Отработка возражения «я подумаю» — это этап продаж, направленный на выявление истинных причин сомнений клиента (цена, недоверие, необходимость сравнения) и

Шаблон сметы для клиента — это не просто таблица с цифрами, а ключевой маркетинговый инструмент риэлтора в 2026 году, который

Полная стоимость кредита (ПСК) — это реальная цена заемных денег, которая в 2026 году включает не только процентную ставку, но

Одобрение банков (9475) — это в 2026 году не гарантийное письмо с печатью, а цифровой лимит с динамическими условиями, который

Документы для ипотеки — это комплексный цифровой профиль заемщика, который в 2026 году включает не только справки о доходах, но

Удержание клиентов (3652) — это системный процесс микро-менеджмента сделки на этапе между банковским скорингом и подписанием договора, цель которого —

Устная договоренность — это соглашение между сторонами, заключенное на словах, которое в юридической практике 2026 года признается действительным только при

Переговоры с клиентом — это стратегический процесс коммуникации, цель которого не просто презентовать объект, а перевести страхи покупателя (риски) на